平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、台風8号の影響により、一部地域にてお荷物の配送遅延および荷受け停止が発生しております。
配送日時のご指定は承っておりますが、状況によりご希望通りのお届けができない可能性がございます。

また、今後の台風9号の進路次第では、交通規制等の影響により、全国的に配送に遅れが生じる場合もございます。
現時点で遅延が発生していない地域においても、通常よりお届けにお時間を頂戴する場合がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

詳細は下記配送業者URLをご確認くださいませ。

■ヤマト運輸
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

■佐川急便
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/350/

■日本郵政
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2025/0730_02.html

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、7月11日(金)当日は社員研修を行うため、お問合わせ受付時間を変更させていただきます。

通常受付時間 11:00～18:00
当日受付時間 11:00～14:00

※メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。
7月14日(月)より、順次ご返信いたしますのでご回答まで今しばらくお待ちくださいませ。
ご迷惑ご不便をおかけいたしますが、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口
お電話:0570-052-058　受付時間 11 : 00 ～ 18 : 00(土日祝を除く)
メール:info@ereru.net　受付時間 24時間(お問い合わせへの回答は、平日順次返信いたします)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、NTTcom にて通信障害が発生しております。
そのため、お電話のお問い合わせが利用出来ない状況となっております。
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんがお電話が繋がらない場合は各公式LINEまたはメールにてご連絡いただくか、明日以降改めてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。